アフターサービスは充実しているか

購入後のサイズ調整やクリーニングをしてくれるお店を選ぼう

メガネ選びをするときには、街中やオンラインの眼鏡店の中でも、購入後のサイズ調整やクリーニングをしてくれるところを購入先に決めるのがおすすめです。最近では、アフターサービスを充実させるため、メガネの購入者への対応メニューを増やしたり、電話やメールでいつでも不具合や故障の問い合わせができるようにしたりしている店舗が多くあります。そこで、同じメガネを長く使い続けたい人は、時間をかけて顧客サービスが優れているメガネ店の特徴を調べることがおすすめです。また、購入したメガネの種類や購入時から経過した期間によって、アフターサービスの内容や料金などに差が出ることもあるため、購入前によく担当者の説明を聞くことが重要です。

忙しい人は宅配でメガネの修理依頼ができる店舗がおすすめ

大手の眼鏡店の中には、忙しい人のために店頭だけでなく、宅配でメガネの修理依頼を受け付けているところが少なくありません。店舗によっては高額モデルのメガネを購入した顧客に限り、修理やクリーニングの際の宅配料金を無料にしたり、配送用の梱包材を用意したりしているところもあります。そのため、長期にわたりメガネの良い状態を保つうえで、宅配でのアフターサービスに定評がある店舗を日ごろからピックアップしておくことが大事です。なお、人気のある店舗では土日祝日や夏休み期間中などにメガネの修理依頼が殺到することもあります。そうした中、タイミングよく修理対応をしてもらうには、メガネの購入後に定期的に修理の予約状況をチェックするすることがおすすめです。