Las 4-E del liderazgo y los valores en General Electric
En la época de Jack Welch en General Electric el liderazgo de los empleados se evaluaba con lo que se conocía como “las 4-E del liderazgo“. Estas junto con los valores de la compañía llegaron a imprimirse en tarjetas para que la gente los llevara siempre consigo.Se necesitaron tres años para llegar a una declaración de valores satisfactoria que reproducimos aquí para todos vosotros:
Todos nosotros… Siempre con inflexible integridad…
- Nos centramos a toda costa en el éxito comercial
- Vivimos la calidad Sigma Seis… asegurándonos de que el cliente siempre sea su principal beneficiario… y lo utilizamos para acelerar su crecimiento.
- Insistimos en la excelencia y somos intolerantes con la burocracia.
- Actuamos cn una mentalidad sin barreras… siempre buscamos y aplicamos las mejores ideas, sin tener en cuenta su fuente.
- Apreciamos el captial intelectual global y premiamos a quienes lo aportan… creamos varios equipos para maximizarlo.
- Valoramos el cambio por las oportunidades de crecimiento que aporta… digitalización.
- Generamos una visión clara, simple y centrada en el ciente… y continuamente renovamos y actualizamos su ejecución.
- Generamos un ambiente de “flexibilidad”, entusiasmo y confianza… premiamos las mejoras… y celebramos los resultados.
- Demostramos… siempre con entusiasmo hacia el cliente… las “4-E” del liderazgo de GE: La Energía personal para aceptar y afrontar la rapidez el cambio… la capacidad para crear un ambiente que Empuja a los demás… la Entereza al tomar decisiones importantes… y la capacidad para Ejecutarlas.
No está nada mal ¿verdad?
Un saludo!
(Foto: El titán Atlas castigado por Zeus a sostener eternamente la pesada bóveda celeste, con el edificio de la GE al fondo. La foto es de Wallyg).
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