La convención de ventas
Cuando eres comercial y llega el momento de la convención de ventas en tu empresa, sabes de sobra el trabajo que se te va a venir encima. La convención de ventas es el mejor momento para recopilar y asimilar la nueva información, intercambiarla, relacionarse, y aportar valor al resto de compañeros.
Vamos a desgranar estas tres líneas de trabajo una por una para que te asegures de sacarle el máximo provecho:
Recopilar y asimilar la nueva información
Esta es la función más básica y obvia del evento. Hay mucha información que transmitir sobre los resultados hasta la fecha, las buenas prácticas, y las cosas a mejorar. Esa es la información de análisis y conclusiones sobre la etapa que se cierra, pero la convención de ventas suele abrir una nueva etapa en la que:
- Se presentan los nuevos productos y servicios.
- Se dan a conocer las estrategias de marketing y ventas.
- Y por supuesto, se reparten los objetivos comerciales con las previsiones que se han facilitado anteriormente.
Por todo ello hay que hacer un gran esfuerzo de concentración durante todas las reuniones y presentaciones, intentando recopilar toda la información, haciendo un ejercicio rápido de asimilación, y presentando dudas u objeciones en los casos necesarios. El objetivo es irse a la oficina con toda la información clara y organizada, para ponerla en práctica de la mejor forma posible.
Intercambiar información y relacionarse
¿Cuántas veces se junta tantas personas de distintas zonas y departamentos en tu empresa a la vez? Es obvio que la convención de ventas es el momento ideal para relacionarse con compañeros a los que no se tiene fácil acceso el resto del año. Sin duda será interesante que tengas presente lo siguiente:
- Realiza networking interno. Eso lleva un trabajo previo (puedes leer el artículo sobre las 10 claves para el networking en eventos si tienes dudas).
- Intenta pasar tiempo con la gente que habitualmente no ves en lugar de estar todo el tiempo con los “compañeros del día a día”.
- No te limites a emplear tiempo con la gente de ventas. Habla con la gente de marketing, de distribución, de tecnología… Pregúntales sobre su trabajo, sobre sus puntos de vista, sus problemas… escucha, escucha, escucha.
- Interésate por la gente que está haciendo el esfuerzo de organizar la convención y agradéceles la correcta organización del mismo.
- Ten claro tu “discurso” y las preguntas que te pueden hacer (sobre tu trabajo, tus resultados, incidencias…).
- Recuerda: tu obligación es recopilar la información “oficial” y la oficiosa, la que tendrás que ir a buscar tú y recopilarla persona a persona (y para eso tienes que saber qué quieres saber y quién lo sabe).
Aportar valor al resto de los compañeros
Has llegado hasta aquí y por el camino has sudado la camisa como nadie prospectando el mercado, argumentando a los clientes potenciales, solucionando mil y un problemas, cerrando acuerdos… y de todo eso has sacado tus conclusiones. Es momento pues, para que compartas con el resto de compañeros las experiencias y conclusiones que has obtenido hasta el momento. Para ello no asumas la convención como mero receptor de información y:
- Realiza preguntas y comentarios en las sesiones de trabajo.
- Aporta información al resto de tus compañeros de dentro y fuera del departamento (sé transparente y accesible).
- Deja siempre de manifiesto tu opinión cuando creas que puede ser relevante para los demás.
- Manten siempre una actitud positiva y diviértete (estás trabajando, así que hazlo lo más agradable posible para ti y los que te rodean).
Como ves, la convención de ventas conlleva más trabajo del que en un principio podría parecer, especialmente si quieres sacarle el máximo provecho.
Un saludo!
Nota: Este post pertenece a la serie de artículos: Cómo ser un buen comercial y no morir en el intento.
Me han parecido buenos consejos, pero por experiencia propia, la mayoría de los que asisten a una convención de ventas, lo hacen sin el menor cuidado de seguir este tipo de objetivos. El problema son las necesidades personales de los comerciales, que no permiten que el individuo se centre en el evento y lo desbocan hacia otras “cosas” de menor importancia, como la comida, la crítica poco constructiva, la falta de atención en las áreas o partes del evento que no son de su interés, etc. Los comerciales trabajan bajo comisiones y por lo general ven estos eventos como poco productivos, pues según sus palabras “son más de lo mismo”, si recibieran una comisión por cada contacto o esfuerzo de Networking que hicieran, otra sería la actitud.
Creo que he asistido a demasiadas de estas convenciones.
SM
Ya estoy de vuelta por Valencia, y vuelvo a tomar las riendas de mi enfoque holístico.
Tú cómo vas? Tengo planeado ir a madrid unos días pronto, a ver si quedamos.
Un abrazo,
Quique
Quique,
Aunque ya hemos hablado te recuerdo que cuando vengas por Madrid tendrás que avisarme sí o sí. De otra forma ya sabes que me enfadaré…
Un saludo!
Como dice Senior Manager las convenciones pueden ser mas de lo mismo, pero cada reunión es una magnifica oportunidad de hacer networking de forma efectiva: todos los asistentes comparten el mismo interes.
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