éxito, de Robin Sharma

Éxito. Una guía extraordinaria, de Robin Sharma, es el libro que hoy voy a recomendarmuy prácito y muy sencillo de leer.

Robin Sharma es un escritor-gurú estadounidense que se hizo famoso con su libro El monje que vendio su ferrari, que es una historia de autodesarrollo con prácticas cogidas de las tradiciones espiritualesmás famosas de oriente. Éxito. Una guia extraordinaria, sin embargo, es un libro de consejos, una guía para tener una vida exitosa (cualquiera que sea su significado). La obra está dividida en 101 consejos de unas dos o tres páginas, con lo que el libro se puede leer a ratos y sin ningún tipo de orden. Por tanto es un libro muy cómodo de leer y, como Robin Sharma se pasa la vida dando consejos a la gente, los consejos son bastante interesantes.

¿Qué aporta Robin Sharma con su nuevo libro “Éxito. Una guía extraordinaria“?

Quizá el consejo que más me gusta es el titulado “Tu programa de actividades no miente“, que trata sobre la diferencia entre lo que dices y piensas versus lo que haces. Viene a reclamar una coherencia entre cómo y en qué empleamos el tiempo y nuestro discurso; si dices estar preocupado y ser ecologista, pero luego en tus actividades no hay nada que refleje eso, hay una grave incoherencia en tu vida. Para animarte a la lectura del libro voy a resumir el capítulo que encuentro más curioso: “Bajo el quimono, mis mejores costumbres” en el que Robin Sharma resume las costumbres o los secretos que le ayudan a estar al 100% un día tras otro física y mentalmente:

• “Me levanto a las cinco de la mañana los cinco días de la semana y los fines de semana hago la siesta” (bueno, queda muy americano, o al menos no muy español, porque aquí nos vamos a la cama más tarde, y madrugar a las cinco no es que sea muy saludable si no te has acostado sobre las diez, pero queda claro cuál es el consejo).
• “Dedico sesenta minutos una vez levantado a mi autodesarrollo y a mi reflexión personal”
• “Hago cinco sesiones de ejercicio a la semana”
• “Me hago dar un masaje de 90 minutos cada siete días”
• “Sigo una dieta”
• “Dedico casi todos los días un tiempo para llevar un diario”
• “Dedico un tiempo todos los días a leer”
• “A lo largo del día hago declaraciones para mí mismo, lo que llamo “declaraciones de éxito” (esto yo creo que es PNL)
• “Dedico una sesión a la semana para planificar y revisar mis objetivos”
• “Al menos una vez a la semana mantengo una conversación con alguien interesante”

Podemos decir que el libro está dividido en dos partes. La primera más teórica y más centrada en explicar el liderazgo desde la visión jesuita, y una segunda parte más histórica en la que relata con ejemplos la aplicación de la teoría mediante algunos jesuitas destacados en la historia.

El liderazgo al estilo de los Jesuitas nos deja claro que los Jesuitas entienden el liderazgo, primero,  como autoliderazgo, y luego, como una constante a lo largo de toda la vida. Todo el mundo es un lider y está liderando todo el tiempo a través de cuatro pilares:

1. Autoconocimiento
2. Amor
3. Ingenio
4. Heroísmo

Las características o las empresas que llevan a cabo los líderes son las siguientes:

1. Están siempre enseñando y aprendiendo
2. Forman hombres y mujeres brillantes y eminentes
3. Se vigorizan con la misma ambición de sus metas heroicas
4. Son innovadores y atacan los problemas de maneras que sus antecesores no imaginaron jamás.
5. Se dedican a la excelencia.
6. Permanecen abiertos a las nuevas ideas aun en la vejez
7. Honran la verdad sin egoísmo
8. Influyen en los demás con el ejemplo, sus ideas y su enseñanza.

Además los jesuitas desarrollan una herramienta muy valiosa: el examen. “Todos los días los jesuitas al levantarse hacen memoria de sus metas clave, y dos veces al día hacen una parada, un breve examen mental [...] pidiéndose cuentas con respecto al asunto en particular que han escogido para corrección y mejora. Deben repasar el tiempo hora por hora o período por período, desde el momento de levantarse hasta el presente examen”

Concluyendo,El liderazgo al estilo de los jesuitas, de Chris Lowney es un libro muy interesante, tanto para aquellos que quieren acercarse al mundo jesuita, como a los que les interesa el tema del liderazgo.

Un saludo!

Bueno, volviendo a la biblioteca, cuando vi el libro empezé con mi examen rutinario (contraportada, datos de edición, hojeada al índice, y notas del autor) y descubrí que no tenía en mis manos un libro cualquiera. Tenía una doceaba reimpresión del año 2005 y el original era de diciembre de 1976; es decir, la obra que tenía en las manos tenía más edad que yo y se seguía comercializando. Así que me fuí derechito a la zona de préstamo para darle lo suyo en casa.

El libro se divide en cuatro partes en las que Dale Carnige nos irá dando los secretos o técnicas probadas a lo largo de los años de experiencia en sus cursos, lecturas, investigaciones…
Primera parte: Técnicas fundamentales para tratar a los demás

Regla 1: No critique, no condene ni se queje.
Regla 2: Demuestre aprecio honrado y sincero.
Regla 3: Despierte en los demás un deseo vehemente.
Segunda parte: Seis maneras de agradar a los demás

Regla 1: Interésese sinceramente por los demás.
Regla 2: Sonría
Regla 3: Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
Regla 4: Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
Regla 5: Hable pensando en lo que interesa a los demás.
Regla 6: Haga que la otra persona se sienta importante, y hágalo sinceramente.
Tercera parte: Logre que los demás piensen como usted

Regla 1: La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.
Regla 2: Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada.
Regla 3: Si está usted equivocado, admítalo rápida y rotundamente.
Regla 4: Empiece en forma amigable.
Regla 5: Consiga que la otra persona diga “sí, sí”, inmediatamente.
Regla 6: Permita que sea la otra persona quien hable más.
Regla 7: Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
Regla 8: Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
Regla 9: Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
Regla 10: Apele a los motivos más nobles.
Regla 11: Dramatice sus ideas.
Regla 12: Lance un reto.

Cuarta parte: Sea un líder: Cómo cambiar a los demás sin ofenderlos ni despertar resentimientos

Regla 1: Empiece con elogio y aprecio sincero.
Regla 2: Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente.
Regla 3: Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás.
Regla 4: Haga preguntas en vez de dar órdenes.
Regla 5: Permita que la otra persona salve su propio prestigio.
Regla 6: Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea “caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios”.
Regla 7: Dé a la otra persona una buena reputación a la que hacer honor.
Regla 8: Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
Regla 9: Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.

En esto se resume este fantástico clásico de gerencia. Espero que haya sido interesante y os pique la curiosidad tanto como para ir a por el libro.

Puedes adquirirlo pinchando aquí y así ayudarme con los gastos de mantenimiento del blog.

Un saludo!

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva es uno de mis libros favoritos de gerencia. Lo debí comprar sobre el año 2001 y desde entonces lo he leído y estudiado varias veces. Es uno de esos libros que merece la pena tener en la biblioteca de casa.

Podemos decir que los 7 hábitos no son sólo para el trabajo, sino que es más un método personal para la vida; algo así como una guía para acercarse a la excelencia. A continuación escribo lo que creo que merece la pena destacar del libro, capítulo por capítulo. De esta forma espero que si no te lo has leído, te pique un poco la curiosidad y por lo menos te acerques a tu librería a echarle un ojo.

I. Paradigmas y principios

El libro tiene como base el liderazgo por principios ó la ética del caracter. Para Covey es necesario poner en el centro de la vida de uno mismo los principios-faro, aquellos que han perdurado y han resultado útiles a lo largo de la historia de la humanidad (rectitud, dignidad, servicio, excelencia…). De esta forma, el paradigma se amplia y se está más cerca de la objetividad o de la realidad que con paradigmas personales. Ampliar el paradigma es muy importante porque el modo en que vemos el problema es el problema.

Hay que lograr un equilibrio entre la producción de los objetivos deseados y la capacidad de producción de tales objetivos. Personalmente creo que lo mejor que se puede hacer es dedicar ciertas horas al día a esta capacidad de producción (estudiar, leer libros, revistas…, conocer gente nueva, hacer ejercicios físicos y mentales…).

“Para actuar sobre la CP hay que tratar a los empleados como voluntarios, tan voluntarios como los clientes, porque eso es lo que son. Aportan voluntariamente sus mejores dotes: el corazón y la mente“. Amén.

II. Primer hábito: ser proactivo

Interesante capítulo pero no destaco nada porque este tema está ya muy trillado en la literatura de gerencia.

III. Segundo hábito: empiece con un fin en mente

El autor sugiere que preparemos nuestra propia constitución personal basada en los principios correctos, a la vez que tenemos también que redactar nuestra misión personal. Esto nos servirá para poder llevar a cabo nuestro liderazgo personal día a día.

Otro guiño para el liderazgo de equipos: “Sin participación no hay compromiso“.

IV. Tercer hábito: Establecer primero lo primero

Este tema le dió al autor suficiente material como para escribir otro libro titulado Primero lo primero. Un capítulo dedicado a la gestión del tiempo. La visión de Covey sobre este tema es la de los cuatro cuadrantes: urgente e importante, urgente y no importante, no urgente e importante, no urgente y no importante. Hay que dedicar el mayor tiempo posible al cuadrante “no urgente e importante“, que es donde se encuentra la capacidad de producción. De no ser así, nos convertiremos en un apagafuegos.

Para tener una buena visión del cuadrante “no urgente e importante” será necesario una planificación a largo plazo, ya que la planificación diaria está más centrada en los otros cuadrantes y deja de lado la capacidad de producción.

Muchas veces para poder centrarse en dicho cuadrante habrá que delegar bastantes cosas: “La delegación en encargados se centra en los resultados y no en los métodos. Permite a las personas elegir sus métodos y las hace responsable de los resultados“. Hay que dejar siempre claro los resultados deseados, las directrices, los recursos, la rendición de cuentas, y las consecuencias sobre el resultado de la evaluación.

Para llevar a cabo esta tarea de centrarse en el cuadrante óptimo tanto en la vida personal como en la laboral, Covey aconseja identificar los roles que llevamos a cabo y establecer unos cuantos objetivos para cada rol. En un planning semanal establecemos dichos roles y objetivos, apuntamos las tareas, y finalmente apuntaremos los ejercicios para “afilar la sierra“, es decir, para asegurarnos nuestra salud, nuestro bienestar, y nuestra capacidad de producción.

V. Cuarto hábito: Pensar en ganar/ganar

Tema también recurrente en los libros de negociación. El autor sugiere pensar con mentalidad de abundancia y establecer relaciones de largo plazo en los que las dos partes salen ganando. Así se consiguen beneficios para las dos partes de forma contínua y estable en el tiempo.

VI. Quinto hábito: Procure primero comprender y después ser comprendido

Tres conceptos para comprender: ethos, la credibilidad personal; phatos, el lado empático, el sentimiento; logos, la lógica, el discurso. Para comprender y empatizar con alguien hay que tener en cuenta los tres elementos, no sólo el último de ellos.

VII. Sexto hábito: La sinergia

“La valoración de las diferencias (mentales, emocionales, psicológicas) es la esencia de la sinergia. Y la clave para valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas“.

Personalmente opino que la objetividad no es posible, ya que en términos científicos, estamos incapacitados para ver la realidad (tan sólo estamos capacitados para sobrevivir, y eso implica interpretar la información que recogen los ojos gracias a las experiencias, valores, y demás información que tenemos en el cerebro; vemos con el cerebro, no con los ojos, y no hay dos cerebros con la misma información. Por tanto, hay tantas realidades como observadores).

“¿Es lógico que dos personas disientas y que ambas tengan razón? No es lógico, es psicológico“.

VIII. Séptimo hábito: Afilar la sierra

Se trata de la capacidad de producción personal. Hay cuatro áreas que tenemos que ejercitar con tanta frecuencia como podamos de manera sabia y equilibrada: la física, la mental, la emocional/social, y la espiritual.

Espiral ascendente: estudiar, comprometerse, actuar, estudiar, comprometerse…

Conclusión

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, escrito en 1989  se sigue vendiendo y leyendo. Ha tenido una influencia decisiva en la literatura gerencial, así que te recomiendo que lo leas (y si puedes que te lo compres, ya que es un libro al que hay que volver una y otra vez). 377 páginas para poner en práctica.